Consignes pour les personnes proches aidantes
Ces directives s’appliquent aux personnes proches aidantes significatives afin qu’elles puissent continuer le soutien régulier qu’elles offraient antérieurement à
leur proche.
- Vous devez être connues du personnel ou des gestionnaires pour votre implication significative(*) auprès du résident.
- Deux proches aidants par résident / Un à la fois
- Vous devez fournir au gestionnaire votre formulaire de consentement signé
- N’avoir aucun symptôme depuis au moins 24h.
- Effectuer une autosurveillance des symptômes et cesser de vous présenter dès l’apparition du moindre symptôme. (Refaire un test COVID-19)
- Remplis le registre à l’entrée et présenter une carte d’identité (avec photo).
- Procéder à l’hygiène des mains en entrant et en sortant de la résidence et de l’unité.
- Porter correctement votre masque et le porter pour la durée de votre visite
- Arriver avec des vêtements propres et ne pas apporter de vêtement ou objet de la maison (sac à main, documents, etc) qui seront par la suite ramené à la maison.
- Garder la distanciation social (2 mètres) des employés et autres résidents.
- Ne jamais se rendre dans les aires communes.
- Quitter la chambre, si un membre du personnel se présente pour donner des soins.
- Si vous ne respectez pas les consignes précisées dans le présent document, vous pourriez vous voir retirer l’accès.
(*) Par soutien significatif, on réfère aux personnes proches aidantes qui apportaient une aide et un soutien notamment moral, de réconfort à tous les jours ou plusieurs fois par semaine.
Téléchargez le formulaire de consentement pour proches aidants
Divertissez-vous avec des capsules variées.
Vous avez aimé nos capsules Gourmet Express, avec le chef Stéphane Paquet, celles de Forme Énergie, avec Stéphan Ouimette Kinésiologue, Physiologiste de l’exercice, Naturothérapeute, ou celles de Mon potager sur mon balcon, avec Frédérique Boivin?
Vous pouvez les revoir en tout temps en cliquant sur ce lien.
Des idées ou des commentaires? Nous les accueillerons avec grand plaisir.
***Nouveau*** cette semaine : La santé au cœur de votre bien-être
Nous vous avons préparé de nouvelles capsules avec Amélie Tremblay Dt.P. nutritionniste-diététiste. Passionnée par la nutrition, elle vous motive dans vos objectifs de santé. Découvrez le plaisir de bien manger dans la simplicité et la non-culpabilité!
Au plaisir d’échanger avec vous,
Katherine, Tanya et Samantha Chowieri
Gestionnaires et propriétaires
Des belles rencontres à l'extérieur
Merci à tous nos employés extraordinaires pour avoir permis ces belles rencontres, beaucoup de sourires sur leur lèvre, ça fait chaud au cœur ?
Mesures de déconfinement
Chers résidents et membres de la famille,
Nous aimerions vous aviser que nous devons attendre les directives écrites du Ministère afin de procéder avec les mesures de déconfinement, qui ont été annoncées lors du point de presse du premier ministre du Québec. Nous vous aviserons par écrit dès que nous les recevrons.
Avec la fête des Mères qui approche, nous souhaitons vous rappeler les consignes en ce qui concerne la livraison de biens dans les CHSLD, les RPA et les RI-RTF. Les services de livraison sont permis, mais les biens doivent être remis à l’entrée principale et être désinfectés avant d’être transmis aux résidents. Aucun contact avec les résidents n’est permis. Et afin de respecter les consignes d’hygiène et de salubrité, les repas préparés au domicile ne sont pas permis. Seuls les repas en provenance de commerces sont autorisés.
Voici des définitions utiles dans le contexte actuel:
Proche aidant : Membre de la famille ou personne considérée comme un membre de la famille qui fournit des soins ou du soutien à la personne gravement malade ou blessée, ou qui a besoin de soins de fin de vie.
Membre de la famille : Inclut la famille immédiate et tout autre membre de la famille ou individu considéré comme un membre de la famille, que cette personne soit liée ou non par le mariage ou une relation de conjoint de fait, ou tout autre lien parent-enfant juridique.
Soins ou soutien : Définis comme les soins fournis à une personne gravement malade ou blessée ou qui a besoin de soins de fin de vie. Le soutien est défini comme le soutien psychologique ou émotionnel apporté à une personne gravement malade ou blessée, ou qui a besoin de soins de fin de vie.
Personne gravement malade ou blessée : Quelqu’un dont l’état de santé de base s’est détérioré de manière importante en raison d’une maladie ou d’une blessure. Nous comprenons vos frustrations, votre impatience et votre tristesse liées au fait d’être loin de vos proches. Malgré cela, il est important de suivre les directives de sécurité gouvernementales. Nous avons aussi hâte que vous de pouvoir tranquillement reprendre la vie sociale dans la résidence. Nous vous tiendrons informés dès que nous recevrons les mises à jour gouvernementales écrites concernant le déconfinement.
Nous vous remercions de votre patience et de votre collaboration.
Les résidences Marquis de Tracy
Sam, Katherine, Tanya et Samantha Chowieri
Gestionnaires et Propriétaires
Première sortie de groupe supervisée
Notre première sortie de groupe supervisée avec les jumeaux William et Sammy, demain on sera plus nombreux!
Capsules vidéos en production pour nos résidents
Les nouveautés cette semaine!
Nous préparons actuellement des capsules produites uniquement pour nos résidents afin de vous divertir. Celles-ci sont déjà en ligne sur ce lien.
Vous aurez des capsules de cuisine avec le chef Stéphane Paquet (du St-Estèphe Fin Traiteur
) qui vous préparera des recettes d’une durée de 20 à 30 minutes, les capsules Gourmet Express. Bien entendu, vous aurez accès par écrit à tous les ingrédients afin de pouvoir les faire à la maison.
Puis les capsules Forme Énergie avec Stéphan Ouimet Kinésiologue, Physiologiste de l’exercice, Naturothérapeute chez Myokin Santé. Il vous présentera des séances de 20 à 30 minutes d’exercices pour vous maintenir en forme. Son programme d’entraînement est conçu pour les personnes de 60 ans et plus.
Nous aurons également les capsules Mon potager sur mon balcon.
Ces capsules vous seront présentées par Frédérique Boivin de la pépinière Emery. Il vous montrera comment créer un petit jardin sur son balcon pour vous divertir et bien vous alimenter. Par exemple, comment faire pousser des tomates, différents fruits à cultiver, comment faire pousser des fines herbes et même quelles fleurs choisir pour votre balcon et comment en prendre soin. Il vous présentera le matériel nécessaire et les conseils pour réussir votre jardin.
Bien entendu, vous pourrez nous envoyer vos commentaires sur ces chroniques via un lien afin que nous puissions les adapter à vos goûts. Toutes ces capsules seront sur le site (vous aurez un accès personnalisé unique) et vous pourrez les consulter à tout moment.
En outre, nous vous donnerons divers articles et/ou liens vers des informations divertissantes et informatives, le tout dans le but de vous aider à garder le moral, à rester en forme et à vous sensibiliser à l’importance de rester chez vous pour éviter de contracter ou de propager la maladie de la covid-19.
Nous vous remercions d’avoir accepté ce confinement et de respecter toutes les règles sanitaires du gouvernement, bien que ce ne soit pas facile, mais si nous voulons le traverser, nous devons nous soutenir mutuellement.
Au plaisir de pouvoir échanger avec vous.
Merci pour votre collaboration
Lettre des propriétaires aux familles des résidents et résidentes du Marquis de Tracy.
Cher/Chère membre de la famille,
Nous tenons d’abord à remercier l’immense collaboration des résidents et résidentes dans la mise en place et le respect des mesures de sécurité depuis le début de la pandémie. Grâce à eux, nous avons pu assurer la santé et la sécurité de tous et de l’ensemble des employés qui continuent, jour après jour, à leur offrir des soins et des services de qualité.
Nous savons que cette situation exige beaucoup de compréhension et de patience de votre, et de leur, part. Mais nous pouvons tous être fiers des résultats, puisque nous avons réussi, tous ensemble, à prévenir dans nos résidences que survienne une situation d’éclosion comme celles qu’on voit dans d’autres résidences à travers le Québec.
Malheureusement, le Marquis de Tracy n’a pas été entièrement épargné par la pandémie. Seul le CHSLD Herron, a été l’objet d’une éclosion de COVID- 19 dans les dernières semaines, comme c’est le cas de 75 % des CHSLD de la région de Montréal en ce moment. Nous regrettons aussi que certains médias aient accusé notre personnel d’avoir «déserté » le CHSLD, alors que ce personnel s’est placé en isolement pour mieux protéger nos résidents.
Nous aurons l’occasion de rétablir la vérité à la fin de cette crise; pour le moment, nos efforts sont tournés vers tous nos résidents et résidentes et vers les soins que nous devons leur apporter. C’est pourquoi nous continuons de travailler de près avec la direction de chacune de nos résidences, afin que le personnel ait toujours accès à toutes les ressources nécessaires pour les servir. Nous apprécions votre confiance et nous prenons les moyens pour nous montrer à la hauteur.
Enfin, nous tenons à remercier très sincèrement nos extraordinaires équipes d’employés, qui ont à cœur d’accomplir notre mission : offrir un milieu de vie accueillant, avec des soins et des services de qualité. Même avec tous les arcs-en-ciel du monde, c’est d’abord leur sens du devoir et leurs sourires qui nous permettent de dire « Ça va bien aller ».
Merci encore pour votre confiance,
Sam, Katherine, Tanya et Samantha Chowieri Gestionnaires et Propriétaires
De la belle visite
Merci à M St-Onges et tout spécialement à Manon qui continue de divertir nos résidents, on lâche pas, toujours 0 coronavirus à nos résidences.
Lors de la sortie journalière de nos residents au Marquis de Tracy nous avons eu la belle visite. Bien oui le pape est venu nous rendre visite et nous bénir. Bien entendu, il s’agissait d’un de nos residents et nous avons eu beaucoup de plaisir
Merci à notre personnel dévoué
Merci à notre personnel dévoué.
Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de protéger nos aînés en respectant toutes les consignes et les mesures mises en place.
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La direction du Marquis de Tracy nie en bloc les allégations de climat de peur
La directrice des résidences Marquis 1 et 2 de Tracy, Nathalie Fillion, nie en bloc les allégations du comité de résidents qui décrivait un « climat de peur » entre les murs de la résidence Marquis 2.
Voyez la nouvelle complète sur Les 2 Rives.
Témoignage d’employées
Bonjour à chacun de vous, je me présente, Manon Jean et je suis responsable du service alimentaire du Marquis 1 et du Marquis 2. Je travaille en étroite collaboration avec Madame Fillion, la directrice générale des deux Marquis. Je vous assure que tout le monde est en mode de prévention et de désinfection, car nous avons a cœur la protection de nos aînés. mon personnelle de cuisine travaille sans relâche pour le bien être de ceux-ci. ils restent à l’écoute avec une vigilance incomparable pour décelé le moindre signe d’inconfort ou d’insatisfaction de nos résidents. nos aînés démontrent certain signe d’insécurité, mais de peur ou de terreur jamais. Le département de soin est exceptionnel et réponde à nos moindre inquiétude vis-à-vis un résidents. les dorlotes avec amour, compassion et professionnalisme. On travaille tous ensemble pour les rassurer. Je pense qu’il n’y a aucune résidence de parfait. Mais nous on s’acharne malgré les embûches de l’intérieur ou de l’extérieur a essayer de faire des Marquis une des résidences de la région ou il fait bon vivre. C’est sure que ça plait pas a tout le monde, que voulez-vous on est encore debout. il y a eu des lacunes qu’on a résolu il en reste encore et d’autre vont se rajouter. Soyez sans crainte car toute l’équipe du Marquis sera encore la devant tant de besoin a combler et Madame Fillion sera devant nous. Elle nous guidera comme elle a fait jusqu’à présent.
Rassurez vos proches, ils sont en sécurité avec nous. On prend les moyens pour, même si ce n’est pas apparent le même jour. que voulez-vous il faut suivre les étapes si on veut réussir du premier coup.
merci à vous d’avoir pris le temps de me lire.
Bonne soirée.
Mon mari travaille au Marquis 1 et 2 et il a eu l’occasion de parler avec quelques résidents qu’il a connu v’la 2 ans et il lui ont tous dit qu’ils recevait tous d’excellent soins de tout le personnel et qu’il était tous très bien traiter et qu’ils aiment tous leur demeure. Jacqueline (conjointe de M Sirois à la maintenance)
Je suis préposé à la salle à manger au Marquis de Tracy et je peux vous dire que tout le monde font leur possible pour aider nos residents. Les mesures de sécurités sont très présentes. Nous sommes conscients de leur crainte et faisons tout pour les rassurer. Nous les aimons les residents et en prenons soin . Manon DUPUIS (préposée à la salle à manger )
Moi Joanne j’ai travaille au marquis 1 comme préposé aux bénéficiaires et préposé au ménages et j ai fait la même chose au marquis 2 sans jamais entré le matin du reculons j’ai aimé mon travail et surtout les aînés je chantais toujours je les faisait rires j’aimais les entendre parler de leur vie il était bien et j’en prenait soin je me suis jamais plein au marquis bonne continuité. Johanne Taillon, ancienne employée comme préposée au bénéficiaire et à l’entretien ménager)